说实话,我们每个人都不喜欢被批评。为什么人们不喜欢被批评?
为什么?
因为大脑是个矫情的家伙,为什么人们不喜欢被批评?它是需要靠“正向反馈”才更有动力配合你。
举个例子。
为什么大家喜欢玩游戏?为什么人们不喜欢被批评?
因为游戏设置的小关卡奖励,会让你时不时地感受到「正反馈」,打赢一个BOSS给你一些奖励,重复渐进,所以你会越玩越开心。
而现实生活中,可没有这么多正反馈奖励部分,为什么人们不喜欢被批评?这会导致大脑缺乏一些动力。大脑动力不足也就算了,结果还来个批评,被批评后大脑反射出来负反馈在告诉我们,它不开心了。
可能有伙伴会想,“我不需要表扬,也不需要批评,我把事情做好,可以吗?”为什么人们不喜欢被批评?
还真不行。有时候适当的批评是有助于提高工作效率的。虽然我们都知道“忠言是逆耳的”,但这是建立在我能感受到“对方是真心为我好”、“纠正我的错误”、“他是让我别走弯路”的前提下。也就是说,当这些前提你感觉不到它存在的时候,对方说越多,我就越生气。
所以,就会出现下面和大家谈及的矛盾点。职场中最为明显,为什么人们不喜欢被批评?批评者通常为权力更高的一方,比如领导,老板,而被批评者则处于较为弱势的地位。
批评者的出发点或许是想解决问题,但由于语气、态度、表达上欠妥,为什么人们不喜欢被批评?或对方并不认可的情况下,就会出现被批评者不开心的情绪。
当然,我们希望有一个像“人生导师”的人出现,及时给予我们建议,为什么人们不喜欢被批评?甚至是训诫。这样的情景是我们向往的,我们会更乐意接受这样的“批评”。所以大家发现了吗?为什么人们不喜欢批评?
因为我内心里并“不承认”这样的说教方式。
——“你否认我的能力,我表示很委屈”这是大多数人被批评后的感受。
那么问题来了,要怎么判断这是对方是批评,还是有意为难呢?为什么人们不喜欢被批评?
还记得开始提到,让大家换个角度思考问题的例子吗?
经常批评别人的人:要多表扬,别老批评,这样工作效率更高。
被批评的人:不生闷气了,为什么人们不喜欢被批评?有人督促指导好过没人对我负责。
没错,大家都要去改变一下。为什么人们不喜欢被批评?在批评者的位置上,试着“好好说话”。
同样是一件事情,不同的表达方式,别人接受到的效果就会不一样。
比如,以前你可能是这样表达:
你这个做的真的不太行啊,太差劲了吧,谁谁谁做得都比你好。为什么人们不喜欢被批评?
现在,你可以把解决方法带上去,并且只描述事实,为什么人们不喜欢被批评?不要过多地夹带“个人情绪”。
这个方案我看完了,有一个部分还需要改正一下,为什么人们不喜欢被批评?比如A这点改成xxx会更加合适,因为原先你制作的A会有以下这些问题:123。而我们改成xxx后,这些问题都可以得到解决,也可以让这件事情做得更好,那么你觉得呢?
这样一对比下来,你会更客观地看待自己做错的地方,并且清楚调整或修改的方向。这些反馈机制对于你来说是积极的,因为这些建议能让你把事情变得更好。
如果你觉得对方提出的修改建议你并不认可,那双方之间可以再讨论。为什么人们不喜欢被批评?
而对于被批评者来说,还是把关注点落在事情上,而不是人的问题上。
心理学家提出,过于关注自我的人会更容易焦虑、抑郁。有时候可能对方只是指出了你的小缺点,但你过分在意,总感觉自己做错了什么,反而会让你下次发挥更差。
所以,当被对方指责出缺点后,我们只需关注事情本身,想着如何把这件事做好,而不是一直自责自己能力不行,或者在意对方否定我的能力。
你很难控制别人对你的看法,无论对方是善意还是恶意的。为什么人们不喜欢被批评?双方之间的讨论聚焦点都是事情的解决方式,落实在这件事情上,不必过于自责。
批评,并不是不开心的因素。不被认可的批评,才是。为什么人们不喜欢被批评?
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