很多人不是不喜欢接受意见,而是不喜欢接受 “武断”、“高高在上”、“伤自尊”的提建议的方式。如何在职场正确地给别人提意见?
三明治法(或汉堡法)之所以这么命名,如何在职场正确地给别人提意见?是因为面包片代表积极的赞美、鼓励,而三明治的肉类代表建设性的批评、意见。
这种将建设性批评夹在两个赞美之间的方法,能降低对方的抗拒心理,令其更容易接纳意见。如何在职场正确地给别人提意见?
如果有个新员工,交上来的文件格式有问题,但内容认真丰富,你会怎么说呢?可能你会直接表达 “文件的格式出错了,你改一下”或者讽刺一下 “连最简单的格式都不知道注意么?”
这种直接指出错误的方式,容易激发其抗拒心理。如何在职场正确地给别人提意见?
因为很多人喜欢用 “我是对的,我没错”来捍卫自我价值。
所以,不妨试一试三明治的沟通法。如何在职场正确地给别人提意见?
1)第一片面包:从积极的反馈开始(对他们近期做的事情真实评价)如何在职场正确地给别人提意见?
“我看了文件的内容,做得挺丰富认真的,很不错。”
2)“物质之肉”:提供建设性的意见
提出建设性的批评需要满足3个特征:如何在职场正确地给别人提意见?
对问题描述简短、透彻一次仅对一件事(或一个方面)提出建议建议不要评判、如何在职场正确地给别人提意见?指责,而是帮助其实现目标
“同时我发现格式上出了问题,如何在职场正确地给别人提意见?你觉得XX修改一下,会不会更好?“
“在工作中别人看你提交的文件,第一眼看的就是格式,如何在职场正确地给别人提意见?格式正确整齐别人对你的感觉会更好,这对你工作上的发展很重要”(符合对方的目标与利益)
3)第二片面包:以肯定的态度结束
您可以简单地重申您给他们的初步积极反馈/赞美,例如 ”刚开始做,已经做得很不错了。继续加油“如何在职场正确地给别人提意见?
您可以称赞他们接受建设性批评,例如“我特别欣赏你接受意见并改正的态度”
在收到三明治法的建议时,如何在职场正确地给别人提意见?一方面对方更容易接受,另一方面它与我的目标和利益相关,我也会牢记并认真改变。
世界和我爱着你~如何在职场正确地给别人提意见?
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很多人不是不喜欢接受意见,而是不喜欢接受 武断,高高在上,伤自尊的提建议的方式. 如何在职场正确地给别人提意见? 三明治法(或汉堡法)之所以这么命名,如何在职场正确地给别人提意见?是因为面包片代表积极的赞美,鼓励,而三明治的肉类代表建设性的批评,意见.
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