如果从交互分析心理学的视角来看,卖家所处的状态是“照顾型父母”,运用的方法和技巧也就是耐心的帮选衣服,并且在这个过程当中不断的通过言语、表情和动作给予特别积极、正向的刺激。冲动消费,你中招了吗?
而当你处在这种氛围之下时,内心的“自由型儿童”也就被慢慢的唤醒和激发出来了,而当一个人处在这种状态的时候,也就不会再去做理性分析和批判思维了,而是会理所当然的照单接受所有的积极的暗示……冲动消费,你中招了吗?
虽然说卖家并不懂什么心理学,但是他们却懂得自己的热情和勤快能够让许多的客户像落到碰到蜘蛛网的昆虫一样,稀里糊涂的就变成了猎物——虽然蜘蛛并不知道自己的网究竟是什么化学成分和物理特性……冲动消费,你中招了吗?
冲动消费,你中招了吗?其实,这种靠多少年的职业化的过程中所养成的针对顾客的娴熟的言语、表情和动作,就是她们所结出来的蛛网。
冲动消费其实是一个概率事件,而且现实当中并不是所有的消费者这么容易被搞定。这就像蜘蛛网也经常被一些大的昆虫和鸟兽破坏掉一样,究竟撞上来的是猎物、捣乱的或者天敌,真的只能听天由命——所以说店铺的选址还是很有学问的,但是此时就不多做赘述了。冲动消费,你中招了吗?
如果当初你和朋友一起去,结局会有所不同之所以会有所不同,是因为朋友会发挥两种起到对抗冲动消费作用的能量——“控制型父母”和“成人自我”。
“成人自我”所起到的作用也就是“旁观者清”。如果体内这个能量比较占优势,或者身边有一个该能量比较高的人陪伴的时候,当销售人员站在“照顾型父母”的角色通过各种各样的赞美邀请你进入产生冲动消费的“自由型儿童”的时候,我们就能够依靠自己或者通过伙伴的提醒重新归于理性,冲动消费,你中招了吗?清醒的意识到到对方的赞美或许只是一种职业习惯,而不是单单对于你自己的认可!冲动消费,你中招了吗?
“控制型父母”所起到的是更大的“破坏作用”!因为不同于理性的逻辑推理和辩证思考,“控制型父母”这种内在能量一旦占了上风就开始进行评判和质疑了,而且会特别善于“鸡蛋里面剃光头”,所以说特别善于砍价的朋友里面就有一部分人是这种能量在起作用。冲动消费,你中招了吗?
因为如果是处在这种能量之下进行砍价,冲动消费,你中招了吗?那内心当中的潜台词就是——“我面对的是一个奸商!他正在想方设法多赚我的钱!说的好话都是把我当小孩子哄的!而且产品质量不可能像他说的那么好!肯定有很多很多的漏洞……” 自己强大还是很重要的
相信大家看到这里,也就能够明白自己是怎么稀里糊涂的掉进冲动消费的沟里的。冲动消费,你中招了吗?但是,不得不强调的就是我们每个人终究要经历上几次掉进沟里的挫折才能变得成熟和理智。
那些原本体内“自由型儿童”比较高的人,其实就是因为从小到大的过程当中没有经历过太多的风风雨雨,一直都是在自家庭等环境所营造的“照顾型父母”的氛围之下成长、学习,甚至是工作。他们在面对来自销售人员的“照顾型父母”时,自然而然的就会以为又回到了熟悉的氛围下而马上变的毫无防备了。冲动消费,你中招了吗?
正所谓“吃一堑长一智”,经历了一些挫折和打击之后。我们就会清醒的意识到虽然对方是处在“照顾型父母”的状态,但是所处的大背景却不再是自己的家庭和朋友圈里面,而是需要我们有所付出甚至损失的销售谈判过程之中,自然也就很自然的进入“成人自我”做出充足的应对了。
当然了,对于一些吃过大亏之后“眼泪哗哗的”的朋友们来说,在遇到类似的销售行为的时候,他们就会如临大敌、惊弓之鸟般的调整出“控制型父母”进行防御甚至主动进攻。冲动消费,你中招了吗?
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