近年来，祠山街道着力建设社会心理服务体系，打造有温度的社会治理“心”品牌，深入城、乡进行心理健康知识科普，开通心理援助热线，通过电话、微信、面谈为市民提供心理服务。由此，“心理茶馆”应运而生，为基层社会治理更上一层新台阶。

今年9月，“心理茶馆”在祠山街道正式挂牌。该项目由祠山街道牵头，广德家和社工服务中心和广德康馨心理工作共同参与，由心理咨询师、社工师、婚姻家庭咨询师组成的专业服务团队轮流值班，运用个案、小组、社区的方法提供社会工作专业服务。为了更好地贴近、服务群众，还吸纳了乡贤、社区工作者、网格员共同开展志愿服务活动。

“我是清溪社区的网格长，我看到‘心理茶馆’招募志愿者我就第一时间报名了。我对网格比较了解，更有利于开展矛盾化解、心理辅导等各项工作。”清溪社区网格长姚战告诉记者。如今，“心理茶馆”已有20多名志愿者，针对不同群体开展一对一个案辅导、心理团辅活动及家庭教育讲座。

据了解，“心理茶馆”还协同该街道派出所共同成立了江淮义警志愿服务队，联手营造打击犯罪、维护社会稳定的浓厚氛围，为辖区经济社会快速发展和居民安居乐业创造良好的治安环境。

截至目前，“心理茶馆”参与矛盾纠纷调处服务10余起，共接待来访群众50余人次，提供心理疏导60余人次，重点个案服务7例，社会救助6例，通过进街道、进社区、进家庭、进学校、进企业等形式开展心理科普及团辅活动37场次，累计服务1400余人次。

“我们通过“心理茶馆”的建设，利用团体辅导和个人咨询的方式，宣传、普及心理健康知识，为社区居民树立科学的身心健康观，解决社区群众的心理诉求，强化辖区的凝聚力，增强居民的归属感。之后，我们会纵向提升‘心理茶馆’的服务深度，进一步扩大‘茶馆’的影响力，把试点工作做成我们实实在在的民生实事项目，用心为群众服务。”祠山街道党工委副书记朱宗维说。（尹思雪）