9月13日，区委政法委召开社会心理服务体系建设专家座谈会。区委常委、政法委书记侯岳，省委政法委一级调研员常晋虎出席会议，社会心理服务领域专家、教授，区委政法委、区卫体局、区教育局、区综治中心相关工作人员参加会议。

会议汇报了小店区社会心理服务体系建设工作情况、存在问题及下一步工作计划，并针对社会心理服务体系建设工作展开讨论。

专家、教授针对小店区社会心理服务工作体系建设的实践与探索，就如何完善社会心理服务体系、开展社会心理服务工作提出了自己的思考，就如何建立和完善社会心理健康服务机制和重点人员帮扶机制、重点人群心理危机预警与干预体系及加大心理健康教育专业队伍建设力度、社会心理服务在维护社会稳定过程中的作用等提出了对策建议。

近年来，小店区以推动心理解忧室建设为抓手，深化“网格+”功能，依托综治中心建设，建立全覆盖、多层次、专业化的社会心理健康服务体系，建设了一个区级解忧室、12个街乡解忧室、180个村居解忧室，形成了“一间解忧室、一块公告牌、一名咨询师、一套管理制度、一套考核机制”的“五个一”品牌体系，达到了社会心理服务网络建设百分百覆盖。创建“树洞+4000351055热线”的服务模式，并组建24小时心理热线志愿者队伍，为群众提供公益服务。累计为群众提供心理服务（含个案）5500次，心理健康科普讲座500多场，接听热线来电7100多次，实行危机干预32次，微信树洞解忧服务1600多次。

侯岳强调，培育积极健康的社会心态是推动基层社会治理的重要方面。一要强化“网格+心理服务”，依托专业力量，加强网格员心理服务技能培训，提升网格员发现、筛查、服务的能力，将心理服务不断向群众身边延伸，为邻里矛盾纠纷化解、家庭婚姻关系调处、居民群众自身心理调适提供便民的专业渠道。二要加大宣传力度，利用各种活动日、宣传月加大宣传广度和深度，有针对性地开展心理健康宣传活动，针对妇女、青少年、学生、职工、残疾人等重点人群开展专项服务，不断夯实社会心理服务基础；三要以群众需求为导向，进一步健全各项机制，常态化开展心理健康志愿服务，纾解社会负面情绪，培育弘扬积极向上的社会心态，助力平安建设。

随后，侯岳向与会专家颁发了专家聘书。