为着力帮扶弱势群体,维护社会和谐稳定,给辖区居民营造平安详和的社会环境,永州江永县桃川中心卫生院高度重视精神障碍患者服务工作,通过四举措,把该项工作抓实抓细,落到实处。

　　统一思想,提高认识。该院从预防和减少精神障碍患者因疏于救治管理而伤害自身或危害社会和社会稳定的政治高度出发,把严重精神障碍患者排查清理、管理服务列入医院工作的重要议事日程,作为为民办实事的工作,召开专题工作会议,成立严重精神障碍患者工作专班,制定方案、分解任务、细化措施;指导各村“两委”和乡村医生研究、部署、落实排查工作,拿出具体摸排办法。通过强化责任、提高认识、加强领导、制定方案,为开展严重精神障碍患者排查、服务管理和救治救助工作打下坚实基础。

　　深入排查,摸清底数。该院组织医护人员,联合镇政府相关部门和村(社区)干部逐门逐户按照“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”的要求,对全镇范围内在册和疑似精神障碍患者开展“地毯式、全覆盖”排查,掌握底数信息。对轻症患者采取电话、微信沟通等方式了解近况,对严重精神障碍患者采取实地走访监护者、邻居、村干等方式全面评估,确保患者信息100%掌握。

　　强化宣传,健康引导。针对春、夏季是精神障碍的高发季节,该院通过上街道、进社区开展宣传服务活动,积极宣传国家卫生政策和特殊人群的卫生健康知识,强化健康指引,倡导广大群众关心爱护精神障碍患者,叮嘱患者及亲属做好个人防护。医院医生和村医进入各患者家中宣传国家的救助政策,讲解精神疾病复发的常见问题,对患者的家庭情况、身体状况、生活状况、医治情况及思想行为状况进行全面深入了解;嘱咐监护人加强日常监护,认真落实监护人责任,杜绝失控情况的发生;督促患者按时、规律的服药,激励患者自我领悟,促进患者自身心理病理的转化、减轻缓解消除症状,巩固疗效;心理咨询医生跟患者及家属进行心灵沟通,深入他们内心,了解他们的心理动向和心理困境,并针对性的进行疏导,使他们有个良好的心理环境;对情绪波动大的患者提供心理疏导,有效缓解心理焦虑,提升疾病治疗效果。

　　加大救济,落实帮扶。联合当地政府,通过明确各村(社区)书记为第一责任人,包村镇干、包村村干、监护人、医务人员等“多帮一”工作机制,明确各责任人具体工作职责,通过走访、探视、救助、帮扶、心理疏导等方式抓好工作落实。同时联合镇民政办,用活临时救助政策,加大救济力度,确保精神障碍患者生活安康。

　　至目前,全镇对摸排的精神障碍患者全部进行走访,所有对象全部纳入实质性管控范围,统一登记造册,建立管控档案,尽最大能力做到辖区内精神障碍患者“底数清、情况明,基本信息掌握好,现实动态控制住”,及时消除社会隐患,确保不发生恶性事件,用卫生健康力量助力群众幸福、社会安康。