近日，平江县虹桥镇黄女士将一面写着“为民解困暖人心，真情实意办实事”的锦旗送到平江县信访局，以此表达感激之情。当天，黄女士脸上洋溢着幸福的笑容，言语之中无不表露其喜悦之情。要知道个中原因，这要把镜头回放到一年以前。

　　黄女士的喜悦从何而来?她为什么又要去信访?这得先了解一段历史。岳阳市平江县是一个老区县、烈士县，著名的革命烈士李宗白是平江县虹桥镇人，他是湘北革命根据地和湘鄂赣根据地的创始人和领导者之一，1933年参加第四次反“围剿”战斗，因积劳成疾病逝，1953年追认为烈士。而黄女士的母亲是李宗白的孙女，黄女士本人是李宗白的曾外孙女。历史的车轮永远也磨灭不了革命先辈的流血付出。然而天不佑人，病痛使这个烈士后代家庭饱受风霜。黄女士的父亲因病早逝，母亲患有精神病，黄女士作为独生女，多年来悉心照料母亲，母女二人居无定所，生活困难，而黄女士虽早已过了而立之年，但人生大事却迟迟未决。

　　2021年9月，在岳阳市打工的黄女士向市、县信访部门反映自己是烈士后裔，母女二人无房居住，请求救助帮困。市、县两级信访部门收到该信访事项后，高度重视，迅速进行了调查核实。为妥善解决该信访问题，岳阳市信访局在黄女士打工地积极协调，为其解决了过渡住房。市、县信访局与虹桥镇政府到李宗白老居察看、虹桥镇居委会调查，制定了切实可行的解决方案，最终成功达成了问题化解。

　　在这件信访事项的调查处置过程中，市、县信访工作人员还促成了一桩美事，那就是黄女士的婚事。热心的工作人员在工作之余，又当起了媒人，为这个勤劳朴实的烈士后裔介绍了一位优秀的小伙子，经过一番撮合，成就了一段金玉良缘。

　　2022年5月，对于黄女士来说，是一个全新的开始，她和母亲有了新居，又订了婚，可谓双喜临门。未来的幸福生活从此起航。