一是进行一次广泛宣传。通过乡村公示栏、LED显示屏、微信公众平台广泛宣传精神障碍患者的排查和关爱工作以及相关的救助政策，悬挂宣传横幅7幅，派发宣传单500余张，引导大家积极配合排查工作，营造关心和关爱精神障碍患者的良好氛围。

　　二是开展一次全面排查。组织乡村干部在全乡辖区范围内开展精神障碍患者全面排查，分6个组逐村逐户走访，共排查出精神障碍患者29人。通过邀请广元市第四人民医院专家上门入户的方式，为在家的20位精神障碍患者复核和诊断。

　　三是成立一个关爱小组。成立了以乡长为组长的关爱领导小组，成员由竹园派出所民警、乡干部、乡卫生院医生、村(社区)干部组成，每位精神障碍患者安排1名小组成员一对一联系和帮扶，明确了各级各部门的职能职责，从“不知道谁管”变成“大家一起管”。

　　四是印发一张热线卡片。将乡人民政府、乡卫生院、竹园派出所、村(社区)分管责任人的姓名和联系电话印发成“生命热线联系卡”，交由精神障碍患者家属或监护人保管，要求分管责任人电话保持24小时畅通，对患者家属或监护人的来电诉求，按照相关程序第一时间处理。