为全面贯彻落实贫困精神残疾人药费补助民生工程项目，让贫困残疾人享受优质医疗救助，今年以来，天长市残联不等不靠、主动作为，在全力抓好疫情防控的同时坚持“四到位”，全面完成贫困精神病残疾人药费补助工作，为2103名贫困精神残疾人打卡发放补助资金210.3万元。

　　协调推进到位。主动与省、滁州市残联对接，明确任务，及时与天长市财政局、天长市卫健委、公安等部门沟通，统筹落实好政策与资金保障。成立惠残民生工程工作领导小组，出台《天长市2020年贫困残疾人康复实施办法》，有序推进药费补助发放。

　　调查底数到位。为避免人员聚集，各镇(街道)通过电话、微信、宣传栏等形式宣传政策，让群众了解补助对象、补助标准、申请程序等。各村(社区)残疾人专职委员深入村组，开展摸底核实，确保所有精神残疾人都能享受到惠残民生工程政策。

　　规范审批到位。按照救助政策，优化完善办理流程，对上年度享受政策人员进行年审，新增救助对象只需提供精神类残疾人证、精神病医院门诊病历或住院治疗病历、疾病诊断证明等材料。严格档案收集审批，做到每人一档，对一些不理解政策的家属或申报手续不齐的贫困精神残疾人监护人，残疾人专职委员上门耐心解说，在客观事实前提下，尽力为残疾朋友办事创造便利条件。

　　满意度回访到位。天长市残联通过回访宣传民生工程政策，重点核实补助资金到位情况，对少数电话打不通的回访对象，将名单反馈给相关镇(街道)残联，取得新的电话号码后继续回访。通过回访，使残疾人康复民生工程实施得更加完善。