自“三零”单位创建工作开展以来，新绛县公安局泉掌派出所坚持以发案少、秩序好、群众满意为目标，全力开展矛盾纠纷排查与重点人员管控工作。近日成功处置一起精神病患者上房事件。

　　泉掌派出所接一村民报警称：其患者母亲独自爬上房顶、处于危险境地，已经有半个小时。接报后民警迅速赶赴现场处置，了解到该中年妇女患有精神障碍疾病，近期因生活压力较大且受网络抖音视频影响，产生了到北京打官司的想法，其神志不清、幻觉之下以为上了房顶就能坐飞机去北京。

　　了解此情况后，民警一边安抚其情绪，一边和赶来的消防队员商量解决解救办法，后先上去两个消防队员将该妇女控制住，防止意外，并搭建了一个相对平缓用来“中转”的平台，经过民警和消防队员一起努力成功将该中年妇女从房顶上安全解救下来。解救成功后民警和其家人一起将该中年妇女送至稷山县精神病院诊治。