张掖市公安局交警支队九龙江高速公路大队民警在张掖收费站执行勤务时，发现一名穿黑色短袖男子神情恍惚、目光呆滞，在收费站徘徊，民警随即上前询问男子情况。

　　经民警上前进行交流，发现该男子精神上有问题，说话含糊不清，民警无法从其口中获得该人基本信息。民警继续耐心询问男子情况，然而始终没有问到有价值的线索，也无法联系到男子家人。随后民警将该男子带领到梁家墩派出所，并为其准备了方便面。

　　经过一番排查，最终确定该男子在绿洲家园小区居住，得知基本情况后民警联系了家属，并驱车送该男子回家。经过15分钟的车程到达小区，此时该男子爷爷已在小区门口等待。据家属介绍，该男子长期患有精神病，情绪失控就离家出走，男子家属表示日后一定会做好监护工作，并对民警的爱心救助再三表达感谢。