雷锋街道及雷锋派出所工作人员仅用6个小时，跨市帮助湘潭群众找回一名走失的精神障碍患者，以实际行动为群众办实事、解难题，获得了群众的高度认可。

　　长沙绕城高速交警向雷锋派出所反馈，有一名疑似精神病患者独自在高速上行走。为防止意外发生，随后高速交警将其送至黄花塘收费站，由雷锋街道公共安全办和雷锋派出所工作人员转接到派出所暂时安顿。经过简单的接触，发现该走失人员系间接性精神障碍患者且是聋哑人，工作人员找来纸和笔与其简单交流后，得知其叫郭某某，大概走了10多个小时的路了，没有吃饭。考虑到郭某某一路奔波，工作人员立马为他准备了热腾腾的饭菜，并安排其休息。由于他精神时而清醒时而糊涂，身上也未携带任何证件，如何及时联系到他的家人成为工作人员的难题。

　　为尽快联系上郭某某家人，工作人员一边展开排查，一边继续用纸笔与其沟通。功夫不负有心人，经过大家的不懈努力，终于联系到郭某某户籍所在地的派出所，通过该派出所帮助，工作人员与郭某某的儿子取得联系，说明了情况。晚上9点，郭某某的儿子及儿媳匆匆从湘潭赶来接父亲。“若不是你们及时将我父亲找到，后果不堪设想，真心地感谢你们。”见到自己的父亲平安无事之后，郭某某的儿子亲手写下感谢信，对工作人员的付出表示由衷感谢，对街道和公安为民排忧解难的精神赞不绝口。

　　群众满意就是工作的第一标准，雷锋街道将一如既往秉承全心全意为人民服务宗旨，用真心为民换来群众平安，为街道经济社会高质量发展保驾护航。