这个夏天，东平县沙河站镇严重精神障碍患者吴小花(化名)没有像往年夏天那样变得烦躁，这是她患上精神障碍十多年以来，度过的第二个宁静的夏天。原来，从去年开始，每月8日下午，她都准时到镇中心卫生院接受县精神病院专家的复诊，专家按村医提前登记的种类和数量为她带来药品，并根据复诊情况进行适当调整，她再也不用跑远路到县精神病院看病，再也不用担心电动车跑在路上没电了。服药规律且定时得到专家心理疏导的吴小花对未来的生活越来越有信心。

　　为切实解决全县近4000名像吴小花这样的严重精神障碍患者看病、复诊、取药路途较远的问题，东平县卫生健康局在医疗资源配置、专业队伍建设、服务机制建立等方面探索适合东平实际的工作模式，实现精神卫生服务全覆盖，最大限度方便患者。

　　一是科学配置精神卫生医疗资源。为提高各乡镇精神卫生服务水平，方便精神、心理患者就近接受诊治，县卫健局、县精神病院经多方学习考察，充分调研我县工作情况，率先在15处乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)全部设置了精神心理科，详细规定科室建设标准和内涵，全部达到规范化、温馨化。在此基础上，县级医疗机构、县精神病院和各乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)建立起东平县精神卫生专科联盟”，建立起疑似患者、复诊患者、多发病患者的转诊、会诊机制，最大限度及时发现患者，及时规范治疗。

　　二是强化精神卫生专业队伍建设。近两年来，为县精神病院招聘精神科医师3人，选派5名执业医师到省精神卫生中心进修后转岗为精神科医师;选派乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)17名执业(助理)医师到省进修增加精神科执业范围;鼓励支持县、乡、村医务人员参加心理治疗师、心理咨询师培训和各级专业培训。每年以岗位练兵、知识竞赛等方式检验精神卫生服务队伍综合素质，促使他们保持学习进取的积极性和主动性。

　　三是以人为本延伸便捷服务。2021年1月起，县卫健局首创县精神病院(安康精神病医院)建立骨干医生与各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)“点对点”的业务指导、双向转诊和包保联系制度，每月2日至8日，包保联系医生在固定的时间到所联系的乡镇、街道坐诊1次，为农村群众提供精神病鉴定、服药指导及康复治疗等服务。专家们仔细询问患者最近精神状态，指导按时服药，疏导心理问题，从而增强患者服药规律性和病情稳定性。今年以来，下乡巡诊活动累计惠及精神和心理患者7600余人次，切实让老百姓在家门口享受到县级精神病医院固定的骨干医师的优质服务，受到患者及家属的衷心赞誉。为不落下一个患者，每到月底，县卫健局提醒各乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)制定详细的巡诊计划，把专家巡诊的消息通过电话、微信等方式通知到每名患者及家属，同时把需要服用的药物进行统计，打电报给县精神病院。县精神病院专家带药到乡镇(街道)坐诊，乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)的重精管理人员和精神科医生全程参与，引导患者及家属有序就医，并增强后续对患者随访的针对性、指导性。