拱墅区民政局千方百计为弱势群体排忧解难，为精神障碍患者解决实际困难，为我区营造更加安全稳定的社会环境。

　　一是及时将符合条件的精神障碍患者按规定纳入最低生活保障供养范围，开展家庭调查工作，入户给予评估及服务。对享受低保政策生活上仍有困难的严重精神障碍患者在原救助水平的基础上，在服务上相应提高救助标准。

　　二是进一步健全贫困精神障碍患者的医疗救助制度，对低保人员中的精神障碍患者继续推进“一站式”及时结算。全面推开“救急难”工作，对严重精神障碍患者突发性、临时性、紧迫性生活困难，或因高额医疗费用支出导致基本生活严重困难的要及时给予临时救助。

　　三是做好各救助管理站在流浪乞讨人员中发现的精神障碍患者和疑似患者的救治救助工作。对此类人员建立绿色通道，对确诊为重性精神障碍或者符合住院条件的，先救治后救助，优先办理住院手续，及时进行救治和康复，确保精神障碍患者得到及时有效的医疗救治服务。

　　四是加强区严重精神障碍患者的筛查确诊和残疾等级评定工作。在区综治办的牵头指导下，区民政、区公安、区卫计、区残联密切配合，对全区精神障碍患者进行再筛查，特别是对重症患者组成医疗专家团队巡回现场诊断并进行残疾等级评定，为脱贫攻坚、精准施策提供参考依据。

　　五是积极推动精神障碍社区康复服务工作。区民政局主动牵头，积极协调卫生计生等相关部门，统筹规划精神障碍社区康复机构建设。加强资源整合，促进精神障碍患者社区康复服务与医疗救治、社会救助、长期照料、就业服务的衔接配合，更好地为患者提供治疗康复服务和人文关怀。