在开展“转作风重实干争一流”大讨论活动中，腾冲市民政局强化实干，在观音塘社区建立了“云康爱心驿站腾冲市观音塘社区精神障碍康复点”，为精神障碍患者在医院和家庭之间建起了一座桥梁。通过服药、生活技能、心理治疗和康复等训练，帮助患者适应生活环境和社会环境，解决患者及其家庭急难愁盼事项。

　　一是树立闻令而动的效率意识。“今天再晚也是早，明天再早也是晚”。坚决做到任务一布置、马上抓落实，工作一部署、马上去推动，强化组织领导，建立精神障碍康复试点工作领导小组，即时制发了《腾冲市民政局关于印发腾冲市精神障碍社区康复服务试点方案的通知》，明确了工作总体思路、目标、政策保障、设施供给和进度安排。

　　二是增强闻鸡起舞的实干精神。“真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真”。始终把抓落实当做一种民本情怀，把群众冷暖放在心上，把民生改善扛在肩头，积极开展上门需求调查，详细了解辖区33户精神障碍患者基本情况，包括患者当前的精神和身体健康状况、家庭结构、居住环境、成长过程、兴趣爱好等，对患者心理社交功能、精神状况做出初步评估。

　　三是发扬闻风而兴的攻坚精神。“功成不必在我，功成必定有我”。精神障碍社区康复是民政福利彩票“扶贫、助残、救孤、济困”宗旨的体现，在腾冲是“以医代管”向居家康复的延伸，没有可参考的经验和模式，民政局拿出“先行先试”的劲头，积极探索“社区+家庭+患者”三者共同参与的模式，即社区提供平台、管理和方法;家庭促进患者生活家庭化、生产社会化;患者重视治疗与康复有效衔接，社会融入正常化。在工作推进过程中一步一步地探索、一步一步地解决新问题、新情况，与时俱进地谋划群众需求，提高人民群众的获得感、幸福感。