为了更好地服务群众，切实掌握精神障碍患者的病情动态。近日，新庄孜街道治东社区的网格员、党员志愿者组成“爱心服务队”走访看望了辖区内严重精神障碍患者。

　　在走访过程中，工作人员通过与患者家属进行沟通交流，鼓励他们要积极生活，并嘱咐家属要体贴关心患者，给患者创造宽松、愉快的生活环境，保持患者情绪愉快和稳定，以降低发病率。同时，网格员细致地了解患者家庭情况、健康状况、心理状况、行为习惯、服药情况等信息，并对患者基本情况进行分级，建立“一人一档”。

　　精神障碍患者属于弱势群体，是一个更需要关爱和关注的群体，更需要得到人们的了解和接纳。每次的走访活动，都会增加网格员和精神障碍患者及其家属的沟通联系，让他们感受到来自社区大家庭的关爱和温暖。