一、门诊病人就诊流程

　　来院就诊病人：

　　第一步：初、复诊：挂号，地点：一楼门诊大厅人工挂号

　　第二步：去相应科室，等候就诊

　　第三步：医师叫号，诊疗，地点：一楼门诊大厅两侧诊室

　　第四步：交费，地点：一楼门诊收费处

　　第五步：相应检查、检验

　　第六步：医师查看结果。

　　第七步：(1)开具住院证，办理住院手续(二楼住院处)，收治住院。 (2)门诊药房取药(一楼门诊大厅药房)，医师指导用药，结束就诊。

　　 二、急诊急危重症诊治（绿色通道）流程

　　1、门诊"危急重症"患者，导医护士与急诊护士迎诊。

　　2、迅速判断患者病情进行分诊并通知急诊医师。

　　3、心跳呼吸骤停患者、严重躯体疾病危及生命患者、精神科药物中毒患者，迅速安置患者于抢救室进行抢救(门诊一楼大厅右转抢救室)，后挂号付费(在一楼挂号处工作人员协助挂号)。给予患者积极治疗、抢救，并及时拨打"120"转至综合性医院，急诊医师护士共同护送患者至"120"急救车上，写好病历，做好记录，做好交接工作。

　　4、严重暴力攻击、自伤自杀行为患者迅速安置患者于急诊室。先抢救，后挂号付费(在一楼挂号处工作人员协助挂号)。"绿色通道"入院(精神科药物中毒患者，经抢救后无躯体症状)，急诊医师护士共同护送患者至病房。从患者入院至送到病房时间60分钟内。写好病历，做好记录，做好交接工作。

　　 三、复诊病人流程

　　1、复诊病人持门诊病历人工挂号。

　　2、去相应科室，等候就诊。

　　3、接诊医师按复诊病人病历书写要求处置。

　　4、根据医师的处置，病人做相关检查和取药。医师做好相关的用药指导。

　　5、如病人住院，由病房医师协助办理相关住院手续，门诊病历交病房接诊人员。

　　6、每次就诊需携带门诊病历。

　　 四、门诊大病病人就医流程

　　1、门诊大病病人就诊，请同时携带门诊病历和门诊大病专用病历。

　　2、持有二代医保卡的门诊大病病人，首次挂号后必须先到人工收款窗口进行大病身份登记;持有一代医保卡的病人，可凭身份证或身份证号码先在自助机上建诊疗卡，挂号后再到人工收款窗口进行大病身份登记

　　3、去相应科室，等候就诊

　　4、医师叫号，诊疗

　　5、人工窗口收款、结算。